工商银行网上客服

工商银行推出智能客服“工小智”

工商银行推出智能客服“工小智” 近日,工商银行推出智能客服“工小智”,成为了工行提供对外服务、加强客户联系的又一重要渠道。现在,无论客户想查询网点信息还是咨询...

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中国工商银行智能客服识别率达98%

(通讯员 赵梦)记者近日从工行渭南分行获悉,自2016年中国工商银行推出智能客服“工小智”以来,依托领先的科技优势和专业服务能力,将“工小智”推广到短信、融e联、...

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